Jika Anda mempunyai akaun Codashop, Anda boleh melihat sejarah transaksi Anda secara terus:
- Log masuk ke akaun Codashop Anda.
- Pilih menu di penjuru kiri atas skrin.
- Pilih Sejarah transaksi.
Anda mesti log masuk menggunakan e-mel yang sama seperti yang digunakan semasa pembelian untuk melihat transaksi tersebut.
Jika Anda tidak mempunyai akaun Codashop atau tidak dapat mengaksesnya, hubungi Customer Support dengan maklumat berikut:
- Tarikh dan masa pesanan
- Jumlah pesanan
- UID permainan (tangkapan skrin membantu mengesahkan isu)
- Nombor pesanan (terdapat dalam e-mel pengesahan pembayaran daripada Codashop)
- E-mel yang digunakan semasa pembelian
- Tangkapan skrin bukti pembayaran
Selepas maklumat ini diterima, sejarah transaksi Anda akan disediakan.
Nota: Atas sebab keselamatan akaun, sejarah transaksi tidak dapat disediakan jika maklumat yang diperlukan di atas tidak dikemukakan.