Coda - Dasar Privasi Perdagangan Segera

Kemas kini terakhir: 1 Disember 2025

J: Peruntukan Khusus Wilayah: 

1. Skop: Anda memahami dan menerima bahawa Polisi ini akan berkesan dan mengikat antara anda dan Aplikasi Coda Sdn. Bhd. (“Coda Malaysia”), anak syarikat tempatan di Malaysia. 

2. Permohonan: Polisi ini terpakai kepada anda jika anda bermastautin atau berada di Malaysia. Sekiranya berlaku percanggahan antara Bahagian A dan Bahagian B Polisi ini, Bahagian A hendaklah diutamakan setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan ketidakkonsistenan tersebut. Jika terdapat sebarang percanggahan antara Polisi ini dan dasar privasi lain di Kedai Web kami, Polisi ini akan mengawal sehingga tahap yang diperlukan untuk menyelesaikan konflik tersebut.

3. Pemprosesan Data Peribadi: Anda juga memahami bahawa Coda Malaysia bertindak sebagai pengawal Data Peribadi anda, dan Coda Singapore ialah pemproses, melakukan pemprosesan bagi pihak yang terdahulu. Anda menerima dan memahami bahawa Data Peribadi anda akan dikongsi antara Coda Malaysia dan Coda Singapore untuk tujuan yang diterangkan dalam Bahagian 3 Polisi.

4. Pemindahan antarabangsa: Kami mengambil langkah untuk memastikan bahawa mana-mana Data Peribadi yang dipindahkan mengikut Polisi hendaklah disediakan satu standard perlindungan yang setanding dengan perlindungan di bawah Akta 709 atau Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, serta pindaan yang berkaitan, garis panduan, peraturan penguatkuasaan, dsb.

5. Undang-undang yang mentadbir: Polisi ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, tanpa mengambil kira peruntukan percanggahan undang-undangnya. Kami akan berusaha untuk menyelesaikan secara baik apa-apa pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Polisi ini (termasuk apa-apa soalan mengenai kewujudan, kesahihan atau penamatannya), tetapi sekiranya usaha tersebut gagal, pertikaian tersebut akan dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui timbang tara yang ditadbir oleh Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia ("AIAC”) di bawah Kaedah-Kaedah Timbang Tara AIAC yang sedang berkuat kuasa, yang mana kaedah-kaedah itu dianggap digabungkan melalui rujukan ke dalam seksyen ini. Kerusi timbang tara adalah Kuala Lumpur, dan Tribunal hendaklah terdiri daripada satu (1) penimbang tara. Semua prosiding timbang tara hendaklah dalam bahasa Inggeris. Keputusan penimbang tara adalah muktamad dan mengikat.

B: Peruntukan Am: 

1. Skop dan Pemakaian Polisi

1.1. Coda Payments Pte. Ltd. ("Ekor Singapura") dan/atau sekutu atau anak syarikatnya (secara kolektif dirujuk sebagai "Coda" dan "kita", "kita", atau "kita") hanya mengumpul dan memproses data peribadi daripada anda di mana kami perlu berbuat demikian atau di mana ia berkaitan dengan urusan kami dengan anda. Dasar Privasi ini (the "Dasar") menetapkan amalan privasi kami mengenai pengumpulan, pemprosesan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pengekalan, penyimpanan dan pelupusan anda Data Peribadi apabila kami menyediakan perkhidmatan kedai web kami kepada anda ("Perkhidmatan Kedai Web").

1.2. Apabila anda menerima Polisi ini atau menggunakan Perkhidmatan Kedai Web, anda bersetuju menerima pengumpulan, pemprosesan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pengekalan atau penyimpanan dan pelupusan Data Peribadi anda mengikut cara yang diterangkan di bawah. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan kami maklumat yang kami minta, dalam kes ini, kami mungkin tidak dapat memberikan anda akses kepada Kedai Web, mendayakan pembelian anda di Kedai Web atau memberi anda Perkhidmatan Kedai Web.

1.3. "Data Peribadi" merujuk kepada maklumat peribadi anda sebagai individu, sama ada benar atau tidak, yang daripadanya anda boleh dikenal pasti, sama ada dengan sendirinya atau bersama-sama dengan maklumat lain yang kami ada atau mungkin boleh akses. Data Peribadi yang kami kumpul dan proses mungkin termasuk:

(a) Nama pertama dan nama keluarga anda;

(b) Alamat e-mel;

(c) Nombor mudah alih (atau MSISDN);

(d) Gabungan pedagang dan/atau alamat IP;

(e) Kuki dan/atau data statistik/analisis, seperti gelagat menyemak imbas anda, setakat yang anda boleh dikenal pasti melalui ini;

(f) Dokumentasi yang boleh membantu kami mengesahkan ketepatan maklumat yang anda berikan, seperti bukti identiti;

(g) Pautan media sosial atau profil awam anda, dan sebarang maklumat peribadi yang mungkin kelihatan padanya, yang mungkin anda berikan kepada kami semasa urusan sokongan pelanggan;

(h) Butiran dalam curriculum vitae atau resume anda, yang mungkin anda berikan kepada kami semasa membuat permohonan untuk membuka jawatan;

(i) Kata laluan akaun yang mungkin anda cipta; dan

(j) Sebarang maklumat peribadi lain yang mungkin anda berikan kepada kami semasa menggunakan Perkhidmatan Coda.

1.4. Polisi ini hanya terpakai kepada Data Peribadi yang berada dalam simpanan kami atau di bawah kawalan kami. Kami mengumpul dan memproses Data Peribadi anda untuk membolehkan anda membeli barangan digital yang ditawarkan di tapak web kami (yang "Kedai Web").

1.5. Kami berhak untuk meminda Polisi ini dari semasa ke semasa tanpa sebarang notis awal kepada anda. Sebarang pindaan akan disediakan dan diterbitkan di Kedai Web kami dan akan berkuat kuasa pada tarikh berkuat kuasa, di atas. awak boleh tentukan sama ada sebarang semakan telah berlaku dengan merujuk pada tarikh terakhir Polisi ini dikemas kini, yang dinyatakan di bawah. Kami mengesyorkan anda menyemak Dasar ini secara berkala untuk menyemak versi terkini. Penggunaan berterusan Perkhidmatan Kedai Web anda selepas pindaan merupakan pengakuan dan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

2. Pengumpulan Data Peribadi

2.1. Kami mengumpul Data Peribadi anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan Kedai Web atau berkomunikasi dengan kami. Dalam keadaan ini, anda boleh memberikan Data Peribadi anda kepada kami secara langsung, atau ia mungkin dikongsi dengan kami oleh ahli gabungan atau anak syarikat kami, pengendali rangkaian mudah alih anda, pengendali saluran pembayaran pihak ketiga yang berkaitan (“Saluran Pembayaran”), atau penerbit produk digital (“Penerbit”), menurut persetujuan anda yang diberikan kepada pihak ketiga ini

2.2. Anda juga boleh menyerahkan Data Peribadi kepada kami melalui kaedah lain, termasuk:

(a) Sebagai tindak balas kepada komunikasi kami;

(b) Melalui media sosial atau forum dalam talian;

(c) Melalui penyertaan dalam tawaran, program atau promosi yang dijalankan oleh kami;

(d) Apabila anda mendaftar untuk surat berita kami;

(e) Apabila anda melog masuk ke Kedai Web dengan log masuk sosial atau bukti kelayakan anda daripada platform pihak ketiga (contohnya, Facebook, Gmail). Kami mengumpul Data Peribadi yang anda telah bersetuju untuk berkongsi melalui laman media sosial atau platform pihak ketiga yang berkenaan.

2.3. Kami juga mengumpul maklumat transaksi, seperti jumlah pembelian, tarikh pembelian dan maklumat tentang kandungan digital, barangan dan/atau perkhidmatan yang anda beli ("Data Transaksi"), untuk mengejar kepentingan sah kami dan untuk mematuhi kewajipan kontrak kami untuk memberikan anda akses kepada Perkhidmatan Kedai Web dan/atau Kedai Web kami. Dalam kebanyakan kes, ini tidak dianggap Data Peribadi kerana identiti anda tidak akan kelihatan daripada mereka. Walau bagaimanapun, setakat identiti anda mungkin ditentukan daripada Data Transaksi, ia akan dianggap dan diproses sebagai Data Peribadi di bawah Polisi ini. Anda bersetuju menerima pengumpulan Data Transaksi sedemikian daripada anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan Kedai Web dan/atau Kedai Web kami.

2.4. Anda mesti memberikan kami maklumat yang tepat dan tidak mengelirukan. Dalam hal ini, kami berhak untuk meminta dokumentasi untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan kepada kami.

3. Penggunaan dan Pendedahan Data Peribadi

3.1. Data anda akan diproses untuk tujuan berikut:

(a) Pemprosesan transaksi dan penghantaran kandungan;

(b) Kempen pemasaran dan promosi; dan

(c) Penggunaan dan pendedahan lain yang dibenarkan.

3.2. Pemprosesan Transaksi dan Penghantaran Kandungan

3.2.1. Sebagai pengagregat saluran pembayaran, pengedar kandungan digital dalam talian dan penyedia perkhidmatan yang berkaitan, Coda akan menggunakan Data Peribadi anda dan berkongsinya dengan pihak ketiga, termasuk ahli gabungan atau anak syarikat kami, Saluran Pembayaran dan Penerbit, untuk tujuan memberikan anda Perkhidmatan Kedai Web, atau di mana ia merupakan bahagian yang perlu dalam menjalankan perniagaan dengan anda.

3.2.2. Khususnya, Data Peribadi anda mungkin diproses untuk perkara berikut:

(a) Memudahkan penggunaan Perkhidmatan Kedai Web oleh anda;

(b) Memproses dan mengesahkan transaksi dan pembayaran dalam talian anda di Kedai Web kami;

(c) Menyelesaikan sebarang pertikaian berhubung dengan transaksi anda;

(d) Mengurangkan penipuan;

(e) Melindungi kepentingan sah kita;

(f) Menguatkuasakan hak kontrak kami; dan

(g) Memberi anda maklumat yang anda minta daripada kami.

3.2.3. Data Peribadi anda juga boleh dikongsi untuk tujuan di atas antara Coda dan:

(a) Penerbit dari mana anda membeli kandungan; dan

(b) Saluran Pembayaran yang telah anda pilih sebagai kaedah pembayaran anda.

3.3. Kempen Pemasaran dan Promosi

3.3.1. Dari semasa ke semasa, kami menjalankan kempen pemasaran dan promosi di mana kami memberi ganjaran kepada pengguna kami kerana berbelanja terbanyak di Kedai Web kami di negara tertentu, untuk Penerbit tertentu atau dalam pelbagai kategori lain. Untuk tujuan ini, kami mungkin menganalisis Data Transaksi anda dan menggunakan Data Peribadi anda untuk menghubungi anda, untuk memberikan anda hadiah yang ditawarkan untuk kempen promosi tersebut, yang biasanya berupa kredit Penerbit atau Saluran Pembayaran percuma, atau hadiah percuma lain. Kempen promosi ini dijalankan oleh Coda, dan Data Peribadi anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan tersebut. Jika anda ingin menarik diri daripada menerima hadiah dan hadiah lain daripada acara promosi kami, sila hubungi kami.

3.3.2. Jika anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dan promosi, kami mungkin menggunakan Data Peribadi anda untuk memberitahu anda tentang kempen pemasaran dan promosi yang berkaitan dengan mana-mana Perkhidmatan Kedai Web, atau yang dijalankan secara bersama, secara perkongsian, atau berkaitan dengan mana-mana Penerbit, Saluran Pembayaran atau pihak ketiga, dan kami mungkin berkongsi nama, alamat e-mel dan/atau nombor mudah alih anda dengan mereka untuk tujuan ini. Jika anda ingin menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran dan promosi atau mempunyai Data Peribadi anda didedahkan untuk tujuan ini, sila hubungi kami. Anda juga boleh menarik diri daripada sebarang e-mel pemasaran dan promosi sedemikian dengan mengklik butang nyahlanggan yang disediakan dalam e-mel tersebut.

3.3.3 Kami juga mungkin berkongsi data peribadi anda dengan Penerbit untuk tujuan mengurus dan menyampaikan promosi, tawaran atau pemasaran dalam talian lain kepada anda di Perkhidmatan Kedai Web, dalam produk/perkhidmatan berkaitan mereka dan pada platform pihak ketiga, dan untuk mengukur keberkesanan dan pengedaran pengiklanan, termasuk memahami siapa yang terlibat dengan Kedai Web dan/atau produk/perkhidmatan berkaitan mereka. 

3.4. Penggunaan dan Pendedahan Lain yang Dibenarkan

3.4.1. Anda menerima bahawa kami juga boleh menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan berikut:

(a) Menyelenggara dan melindungi mana-mana akaun pengguna;

(b) Memberitahu anda tentang perkara yang berkaitan dengan anda akaun atau anda transaksi yang mungkin memerlukan perhatian anda;

(c) Memproses permintaan perkhidmatan, menyelesaikan kebimbangan, dan menjawab pertanyaan atau maklum balas yang anda mungkin sampaikan kepada kami;

(d) Mengurus atau mematuhi keselamatan dalaman atau mekanisme pengurusan risiko kami;

(e) Menjalankan analisis statistik atau penyelidikan pasaran dan pelanggan, termasuk tinjauan untuk memastikan kepuasan pelanggan. Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin berkongsi Data Peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami untuk tujuan tersebut;

(f) Untuk menambah baik Perkhidmatan Kedai Web untuk memastikan kandungan dipersembahkan dengan cara yang paling berkesan untuk anda dan untuk peranti anda;

(g) Meningkatkan pengalaman anda dengan perkhidmatan penjagaan pelanggan kami; dan

(h) Memaklumkan anda tentang perubahan penting kepada Polisi ini atau kepada Terma dan Syarat kami yang mungkin perlu.

3.4.2. Anda memahami dan menerima bahawa kami juga mungkin mendedahkan Data Peribadi anda kepada ahli gabungan atau anak syarikat kami, Penerbit, Saluran Pembayaran, atau pihak lain seperti yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, seperti pihak berkuasa atau pengawal selia kerajaan, atau orang lain yang diperlukan, untuk tujuan berikut:

(a) Untuk atau berkaitan dengan rundingan sebarang penggabungan, penjualan saham atau aset syarikat, pembiayaan, pemerolehan, pelupusan, atau pembubaran semua atau sebahagian perniagaan kami; atau

(b) Jika kami percaya bahawa pendedahan adalah semunasabahnya perlu untuk (i) mematuhi mana-mana undang-undang, peraturan, proses undang-undang atau permintaan kerajaan yang terpakai; (ii) membantu dalam apa-apa penyiasatan atau prosiding; dan (ii) melindungi keselamatan atau integriti Perkhidmatan Kedai Web, kami, atau mana-mana pengguna kami atau orang awam daripada bahaya atau aktiviti yang menyalahi undang-undang.

4. Pilihan, Hak dan Pengecualian Anda

4.1. Anda mempunyai hak untuk mengeluarkan Data Peribadi anda atau menarik balik persetujuan untuk pemprosesannya, di mana kami memproses Data Peribadi anda semata-mata berdasarkan persetujuan anda. Jika anda ingin Data Peribadi anda dialih keluar, atau tidak mahu Data Peribadi anda digunakan atau diproses untuk tujuan di atas, sila hubungi kami. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa jika Data Peribadi anda dialih keluar atau anda menarik balik persetujuan anda untuk mana-mana tujuan yang dinyatakan di atas, bergantung pada jenis permintaan anda, kami mungkin tidak berada dalam kedudukan untuk terus menyediakan Perkhidmatan Kedai Web kepada anda, atau memproses dan menyelesaikan transaksi yang anda ingin lakukan di Kedai Web kami.

4.2. Anda mempunyai hak untuk mengakses, mengemas kini atau meminta pembetulan Data Peribadi yang anda berikan kepada kami pada bila-bila masa. Jika anda ingin mengakses Data Peribadi yang kami ada dalam fail tentang anda atau meminta kami mengemas kini atau membetulkan Data Peribadi anda, anda boleh menghubungi kami. Bergantung pada jenis permintaan anda, kami mungkin mengenakan bayaran pentadbiran yang berpatutan, yang mana kami akan memaklumkan anda secepat yang munasabah.

5. Pengekalan dan Pelupusan Data

Data Peribadi anda akan disimpan selama mana yang diperlukan untuk memenuhi atau melengkapkan tujuan ia dikumpul dan sehingga ia tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan undang-undang atau perniagaan lain. Selepas itu, kami melupuskan Data Peribadi anda dengan cara yang menghalang akses atau pemprosesan selanjutnya, termasuk tetapi tidak terhad kepada pemadaman atau anonimasi tidak boleh diubah.

6. Keselamatan

Coda membuat usaha yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi anda untuk melindungi daripada kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses atau pendedahan yang tidak dibenarkan atau tidak sengaja, pengubahan atau kemusnahan. Malangnya, tiada penghantaran atau storan data melalui Internet boleh dijamin sebagai selamat sepenuhnya. Walau bagaimanapun, kami telah menerima pakai dan pada masa ini mengamalkan langkah-langkah keselamatan pentadbiran, organisasi, teknikal dan fizikal untuk melindungi Data Peribadi anda dengan sebaik mungkin mengikut kapasiti munasabah kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

(a) Mengehadkan akses Data Peribadi kepada kakitangan yang dibenarkan dan/atau yang diperlukan;

(b) Melaksanakan penyelesaian teknikal untuk memastikan keselamatan maklumat;

(c) Pemantauan dan semakan berterusan langkah-langkah perlindungan Data Peribadi; dan

(d) Langkah keselamatan lain, seperti yang mungkin diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai di negara anda.

7. Pemindahan Data Antarabangsa

7.1.1. Coda beroperasi di peringkat antarabangsa. Oleh itu, anda menerima dan memahami bahawa kami mungkin menyimpan data anda di negara yang berbeza bergantung pada peraturan penyetempatan data yang berkenaan, atau berkongsi Data Peribadi anda dengan penerima (seperti Penerbit, Saluran Pembayaran atau sekutu/subsidiari Coda) yang terletak di negara selain negara di mana Data Peribadi anda pada asalnya dikumpul, untuk menyediakan Perkhidmatan Gedung Web kepada anda, ingin memproses, dan menyelesaikan urus niaga ini untuk anda dalam sebarang tujuan Web kami. Dasar.

7.1.2. Dalam keadaan sedemikian, kami mengambil langkah untuk memastikan bahawa penerima di luar negara hendaklah menyediakan standard perlindungan kepada Data Peribadi yang dipindahkan yang setanding dengan undang-undang perlindungan data tempatan yang terpakai dalam bidang kuasa anda.

8. Pengumpulan Data Perangkaan

8.1. Kami mengumpul, dan juga membenarkan pihak ketiga (termasuk tetapi tidak terhad kepada Perkhidmatan Web Amazon, Zendesk, Facebook, Segmen dan Google) untuk mengumpul maklumat statistik yang berkaitan dengan penggunaan tapak web anda dan aktiviti dalam talian semasa anda berinteraksi dengan Kedai Web kami, menggunakan "kuki" dan teknologi yang serupa. Maklumat perangkaan sedemikian bersifat awanama dan tidak mengenal pasti siapa anda. Ia termasuk lawatan halaman, masa dan tarikh akses serta jenis penyemak imbas. Maklumat ini dikumpul untuk analisis dan penilaian untuk membantu kami menambah baik Kedai Web kami dan Perkhidmatan Kedai Web.

8.2. "Kuki" ialah ciri pada pelayar Internet anda yang menyimpan sejumlah kecil data pada komputer anda apabila anda melawat tapak web. Mereka membenarkan kami mengenali peranti atau penyemak imbas tertentu supaya kami boleh memperibadikan dan memilih kandungan mengikut keutamaan anda dan menjadikan perkhidmatan dan Kedai Web kami lebih berguna kepada anda. "Kuki" jangan beritahu kami siapa anda melainkan anda memberi kami maklumat pengenalan peribadi secara khusus. Anda mungkin boleh mengurus dan memadam "kuki" dengan memilih pilihan tertentu pada penyemak imbas anda.

8.3. Data statistik anda mungkin dikongsi dengan rakan kongsi pihak ketiga kami: (i) dengan siapa kami mengiklankan; (ii) yang membantu kami menyampaikan atau mengoptimumkan perkhidmatan kami; (iii) yang ingin memasarkan barangan atau perkhidmatan mereka, yang mungkin menarik minat anda; atau (iv) yang ingin menambah baik barangan atau perkhidmatan mereka untuk diberikan kepada anda.

9. Penggunaan oleh Kanak-Kanak

9.1. Perkhidmatan Kedai Web tidak ditujukan kepada orang di bawah umur majoriti di negara anda (a "kecil"). Jika anda masih di bawah umur, anda boleh menggunakan Perkhidmatan Kedai Web dan/atau Kedai Web kami hanya dengan persetujuan, kebenaran dan pengawasan ibu bapa atau penjaga anda, tertakluk kepada sekatan umur tertentu pada kandungan digital yang mungkin dikenakan oleh kerajaan di negara anda.

9.2. Jika anda ialah ibu bapa atau penjaga yang mengawasi kanak-kanak bawah umur yang ingin menggunakan Perkhidmatan Kedai Web, dan anda menerima Polisi ini bagi pihak mereka, anda bersetuju untuk memproses Data Peribadi mereka mengikut Polisi ini.

10. Pautan ke Laman Web Lain

Kedai Web kami mungkin mengandungi pautan ke tapak web lain yang tidak diselenggarakan oleh kami. Oleh itu, apabila melawati tapak web pihak ketiga ini, anda harus membaca dasar privasi masing-masing, yang akan digunakan untuk penggunaan tapak web mereka. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, penggunaan atau amalan privasi tapak web ini.

11. Hubungi Kami

11.1. Butiran DPO: 

nama:Kedar Deshpande
Jawatan: Pegawai Perlindungan Data
alamat e-mel: dpo@coda.co

11.2. Untuk menghubungi kami dalam mana-mana aspek Polisi ini atau Data Peribadi anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada menarik balik kebenaran, menarik diri daripada menerima hadiah dan hadiah, menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran dan promosi, meminta akses kepada Data Peribadi anda, meminta kemas kini atau pembetulan kepada Data Peribadi anda, atau menggunakan mana-mana hak anda di bawah Polisi ini atau anda boleh meminta perlindungan data kepada Undang-undang Perlindungan Data kami yang berkenaan, pautan ini.

11.3. Untuk sebarang isu lain sila lawati kami Pusat Bantuan.