Kod Ralat Bagi Pembayaran Kad

Ini berlaku apabila transaksi menunjukkan potensi risiko keselamatan.
Ini juga boleh menunjukkan bahawa saluran pembayaran tidak tersedia pada masa ini.

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan.

Percubaan Coda untuk memproses caj dengan penyedia pembayaran tidak berjaya disebabkan oleh ralat umum yang dilaporkan oleh pembekal.

Pembekal pembayaran tidak dapat mengesahkan salah satu butiran dalam permintaan transaksi daripada Coda.

Pembekal bank atau kad anda telah menolak transaksi itu.
Sila ambil perhatian tentang peringatan berikut apabila membeli di Codashop Malaysia menggunakan kad anda:

1. Sila pastikan anda tidak menggunakan VPN semasa transaksi anda.
   Hanya kad berasaskan Malaysia berfungsi di Codashop. Urus niaga hanya boleh dilakukan jika anda berada di Malaysia.
2. Sila semak semula semua butiran kad anda. Pastikan anda memasukkan nombor kad yang betul, tarikh tamat tempoh kad, CVC anda dan kod OTP yang anda terima.
3. Jika anda membuat beberapa percubaan pada waktu yang sama, kad anda akan disekat secara automatik kerana perlindungan risiko. Sila cuba lagi pada hari lain.
4. Sila cuba hapuskan 'cookies' pelayar anda dahulu sebelum mencuba lagi.

Jangan risau, anda tidak sepatutnya dicaj untuk percubaan ini. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan, sila hubungi bank atau pembekal kad anda.

Selain itu, anda juga boleh menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut menggunakan pautan ini. Sila berikan data di bawah:

• Nombor telefon yang digunakan semasa pembelian
• Nombor 4 digit terakhir kad anda
• Alamat e-mel yang digunakan semasa pembelian
• Produk atau item yang anda cuba beli
• Bukti pembayaran

Ralat ini berlaku apabila kad yang digunakan mempunyai baki atau had yang tidak mencukupi.

Ini berlaku apabila pembayaran gagal dalam pemeriksaan keselamatan.

Sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan dan berikan butiran berikut:

• 4 digit terakhir kad anda
• Negara asal untuk kad anda
• Negara Codashop tempat anda ingin membuat pembelian