Pastikan Anda berada di kawasan dengan liputan selular yang baik dan nombor telefon Anda boleh menghantar serta menerima mesej teks.
Jika Anda masih tidak dapat menerima SMS:
- Mulakan semula telefon Anda.
- Cuba gunakan sambungan atau peranti yang berbeza.
- Jika tiada yang berjaya, cuba pembelian sekali lagi selepas 1–2 jam.
Jika Anda memerlukan bantuan lanjut, atau telah dicaj walaupun menerima mesej ralat ini, hubungi Sokongan Pelanggan dan berikan maklumat berikut:
- Nombor telefon yang digunakan untuk pembayaran
- Produk atau item yang cuba dibeli
- Tangkapan skrin ralat